Уровни доверия на форуме

Вы наверное знаете, что по умолчанию пользователи форума начинают с уровня доверия “ноль”.

Что такое уровни доверия и зачем они нужны? Как получить более высокий уровень и что это дает?

(Этот топик специально создан для справки. Обсуждение вопросов, какой уровень доверия должен быть или может быть, здесь не ведется.)

Уровни доверия пользователей - это способ:

  • Поместить новых пользователей в вашем сообществе в “песочницу”, чтобы они не могли случайно (или преднамеренно!) нанести вред себе, форуму или другим пользователям, пока они учатся, что делать.

  • Предоставить опытным пользователям больше прав, чтобы они могли поддерживать сообщество и сглаживать его углы.

  • Как сказано в книге Community Building on the Web, существует некая лестница роста

изображение

Посетитель → Новичок → Постоянный член → Лидер → Старейшина

Эти пять уровней послужили отправной точкой для построения системы доверия на нашем форуме. Мы поменяли некоторые имена, чтобы было понятнее.

Сообществу предлагаются пять уровней доверия, и свой уровень виден на странице пользователя:

0 (Новый) → 1 (Базовый) → 2 (Участник) → 3 (Активный) → 4 (Лидер)

Еще существуют флажки модератора и админа, и такие аккаунты получают полные права над форумом, независимо от заслуженного уровня доверия. Администратор имеет доступ к системным настройкам и статистике каждого пользователя форума.

Концепция уровней доверия постоянно развиваются. Ниже будут описаны все уровни по-отдельности.

1 Симпатия

Новый пользователь (0)

Форум изначально не доверяет таким пользователям, так как они только что зарегистрировались, осваиваются в сообществе и изучают, как работает форум. Случайно или намеренно новые пользователи могут создавать в сообществе проблемы.

Мы также хотели бы скрыть любые так называемые «продвинутые» функциональные возможности от новых пользователей, чтобы сделать интерфейс пользователя менее запутанным для них, и дать им возможность аккуратно приземлиться на более глубокий уровень, когда они становятся более опытными.

Таким образом, возможности новых пользователей ограничены для безопасности - как для своей, так и для нашей.

Пользователи на уровне доверия 0 не могут:

  • Отправлять личные сообщение другим пользователям
  • Отвечать в виде новой темы через кнопку «Ссылка»
  • Жаловаться с помощью флага
  • Публиковать более 2 изображений
  • Публиковать более 2 вложений
  • Публиковать более двух гиперссылок в сообщении
  • Иметь кликабельные ссылки в поле «обо мне» в своем профиле (ссылка будет временно преобразована в обычный текст)
  • Упоминать более 2 пользователей в сообщении
  • Отвечать в топике более 3 раз подряд

Админы могут изменять эти ограничения в следующих настройках:

  • newuser_max_mentions_per_post
  • newuser_max_links
  • newuser_max_images
  • newuser_max_attachments
1 Симпатия

Базовый пользователь (1)

Если пользователь остается на форуме достаточно долго и при этом немного читает, то такому пользователю форум начинает доверять.

Первому уровню доверия удовлетворяют пользователи, которые:

  • Просмотрели хотя бы 5 тем
  • Прочитали не менее 30 постов
  • Читали в сумме более 10 мин

Эти пороги могут быть изменены администратором в параметрах:

 * basic_requires_topic_entered
 * basic_requires_read_posts
 * basic_requires_time_spent_mins

Пользователи с уровнем доверия 1:

  • Получают доступ ко всем базовым функциям форума:

    • Загружать картинки и вложения
    • Редактировать wiki-посты
    • Помечать сообщения флагами (жаловаться)
  • Лишаются всех ограничений нового пользователя

1 Симпатия

Участник (2)

Участники это те пользователи, которые часто посещают сайт и участвуют в жизни сообщества достаточно долго, чтобы заслужить “постоянное гражданство” на форуме.

Чтобы получить уровень доверия 2, нужно:

  • посещать форум в течение 15 дней (не подряд)
  • поставить хотя бы 1 лайк
  • получить хотя бы 1 лайк
  • ответить в трех разных темах
  • посетить 20 разных тем
  • прочитать хотя бы 100 комментариев (постов)
  • потратить 60 мин на чтение постов

Админы могут изменить эти значения в параметрах:

regular_requires_topics_entered
regular_requires_read_posts
regular_requires_time_spent_mins
regular_requires_days_visited
regular_requires_likes_received
regular_requires_likes_given
regular_requires_topic_reply_count

Пользователи с уровнем доверия 2 могут:

  • Использовать кнопку “Пригласить”, чтобы пригласить других пользователей к обсуждению темы
  • Подключать внешних пользователей к приватной переписке, используя личные сообщения
  • Дневной лимит лайков увеличен в 1,5 раза
1 Симпатия

Активный (Постоялец, 3)

Постояльцы это наиболее активные читатели, которые делают надежный вклад в сообщество в течение длительных периодов времени.

Постояльцем можно стать при выполнении следующих условий: (считается за последние 100 дней)

  • посещать форум не менее 50% дней

  • ответить на 10 разных тем

  • просмотреть 25% от созданных за последние 100 дней топиков (ограничено 500)

  • прочитать 25% от комментариев, оставленных за последние 100 дней топиков (ограничено 20к)

  • получить 20 и поставить 30 лайков*
    не должен получить более 5 предупреждений о спаме или оскорблениях (считается по разным постам и разным юзерам, подтвержденных модератором)
    учетка не должна быть приостановлена

  • часть лайков должны быть уникальными (от разных пользователей, 1/5 от общего числа лайков) и получены в разные дни (1/4 от общего числа лайков). Лайки не могут быть получены через личное сообщение.

В отличие от других уровней доверия, третий уровень можно потерять. Если вы опуститесь ниже приведенных требований, вы будете разжалованы до уровня Участника. Однако, как только вы достигаете 3 уровня, то есть двухнедельный период, когда вы гарантированно находитесь на нем и не опускаетесь до 2.

Админы могут корректировать границы уровня доверия:

leader_requires_days_visited
leader_requires_topics_replied_to
leader_requires_topics_viewed
leader_requires_posts_read
leader_requires_max_flagged
leader_promotion_min_duration (grace period)

Пользователи 3 уровня могут:

  • менять категорию и переименовывать топики
  • иметь доступ к приватной категории “Лаунж”, которая доступна только для уровня доверия 3 и выше
  • иметь в ссылках отключенной опцию rel=nofollow
  • немедленно скрывать сообщения пользователей уровня 0 (TL0), применяя к ним спам-флаг
  • флаги, наложенные на сообщения пользователя TL0 в достаточном количестве, автоматически отключат пользователя и скроют все его сообщения
  • создавать wiki-сообщения (их смогут редактировать пользователи TL1)
  • лимит лайков удваивается
1 Симпатия

Лидер (4)

Лидеры это завсегдатаи форума, которые с ним навеки. Они создают положительный пример для сообщества своими действиями и сообщениями. Если вам нужен совет, то это именно те люди, к которым следует обращаться в первую очередь.

На данный момент 4 уровень доверия выдается вручную.

Пользователи с уровнем доверия TL4 могут:

  • редактировать все посты
  • закреплять/откреплять топики
  • закрывать топики
  • переносить темы в архив
  • помечать темы как невидимые в списках
  • разделять и объединять темы
  • лимит лайков увеличен втрое
2 Симпатий